Monthly Archives: June 2013

Mystery-Shopping

Wissen Sie, was Mystery-Shopping ist? – Man geht in einen Laden und kauft etwas, um den Service, die Qualität des Verkaufsvorgangs, den allgemeinen Eindruck, die Kompetenz der Verkäufer etcetera zu testen. Und? Wieso “Und?”? Was ist daran so mysteriös? Man … Continue reading

Posted in Zum Schmunzeln und Nachdenken | Comments Off